সারভাইভাল অফ দ্য ফিটেস্টঃ ভবিষ্যতের HR Head দের জন্য ৫টি আবশ্যিক Digital Skill

"আগামী ৫ বছরে HR প্রফেশন যত দ্রুত বদলাবে, গত ২০ বছরেও তা হয়নি। আপনি কি ডিজিটাল পরিবর্তনের এই ঢেউয়ের ওপর সার্ফিং করবেন, নাকি ঢেউয়ের নিচে তলিয়ে যাবেন? সিদ্ধান্ত আপনার!"

১. পিপল অ্যানালিটিক্স (People Analytics)

এখন আর "আমার মনে হয়" বলে কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ নেই। ম্যানেজমেন্ট এখন ডাটা চায়।

• কেন প্রয়োজনঃ টার্নওভার রেট কেন বাড়ছে, কোন ডিপার্টমেন্টের প্রোডাক্টিভিটি বেশি, বা স্যালারি ইনক্রিমেন্টের প্রভাব কী—এসবই এখন ডাটা দিয়ে প্রমাণ করতে হয়।
• আপনার করণীয়ঃ এক্সেল (Advanced Excel) এবং পাওয়ার বিআই (Power BI) বা ট্যাবলো (Tableau)-এর মতো টুলগুলো ব্যবহার করে ডাটা থেকে অর্থবহ রিপোর্ট তৈরি করা শিখুন।

২. এইচআরআইএস ও ইআরপি মাস্টারি (HRIS & ERP Mastery)

ম্যানুফ্যাকচারিং প্ল্যান্টে হাজার হাজার কর্মীর ডাটা ম্যানুয়ালি হ্যান্ডেল করা অসম্ভব।

• কেন প্রয়োজনঃ SAP, Oracle বা কাস্টমাইজড কোনো HRIS সফটওয়্যারের মাধ্যমে এটেনডেন্স, পে-রোল এবং কমপ্লায়েন্স অটোমেট করা এখন সময়ের দাবি।
• আপনার করণীয়ঃ কেবল ডাটা এন্ট্রি নয়, সিস্টেমটি কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে একে আরও অপ্টিমাইজ করা যায় তা শিখুন।

৩. এআই-চালিত রিক্রুটমেন্ট (AI-Driven Talent Acquisition)

ভবিষ্যতের রিক্রুটমেন্ট হবে আরও স্মার্ট এবং দ্রুত।

• কেন প্রয়োজনঃ চ্যাটবট দিয়ে ক্যান্ডিডেটদের সাথে কথা বলা, এআই দিয়ে সিভি ফিল্টারিং এবং ভিডিও ইন্টারভিউ অ্যানালাইসিস এখন সাধারণ বিষয় হয়ে দাঁড়াচ্ছে।
• আপনার করণীয়ঃ লিংকডইন রিক্রুটার (LinkedIn Recruiter) এবং বিভিন্ন এআই সোর্সিং টুলস ব্যবহারে দক্ষ হয়ে উঠুন।

৪. ডিজিটাল লার্নিং ও ডেভেলপমেন্ট (Digital L&D)

ফ্যাক্টরি ফ্লোরের কর্মীদের সবসময় ক্লাসরুমে বসিয়ে ট্রেনিং দেওয়া সম্ভব নয়।

• কেন প্রয়োজনঃ মাইক্রো-লার্নিং, গেমিফিকেশন এবং এলএমএস (LMS) প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া এখন অনেক বেশি কার্যকর।
• আপনার করণীয়ঃ কীভাবে ছোট ছোট ট্রেনিং মডিউল বা ভিডিও কন্টেন্ট তৈরি করতে হয় এবং সেগুলো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে ডিস্ট্রিবিউট করতে হয় তা জানুন।

৫. ডিজিটাল ব্র্যান্ডিং ও কমিউনিকেশন (Employer Branding)

একজন এইচআর ম্যানেজার এখন কোম্পানির ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডরও বটে।

• কেন প্রয়োজনঃ সেরা ট্যালেন্টদের আকর্ষণ করতে হলে সোশ্যাল মিডিয়ায় (যেমন- LinkedIn, Facebook) কোম্পানির কালচার এবং সুযোগ-সুবিধা তুলে ধরতে হয়।
• আপনার করণীয়ঃ ক্যানভা (Canva) দিয়ে ছোটখাটো ডিজাইন করা, কপিরাইটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্টের বেসিক জ্ঞান অর্জন করুন।

মনে রাখবেনঃ

ডিজিটাল স্কিল মানে এই নয় যে আপনাকে একজন কোডার বা আইটি বিশেষজ্ঞ হতে হবে। ডিজিটাল স্কিল মানে হলো—প্রযুক্তিকে ব্যবহার করে আপনার এইচআর প্রসেসকে আরও দক্ষ (Efficient) করা। মনে রাখবেন, Software doesn't manage people, people manage people with the help of software. টেকনিক্যাল নলেজ আর ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্সের সাথে ডিজিটাল দক্ষতার সমন্বয়ই হবে আগামী দিনের এইচআর লিডারদের মূল শক্তি।