ম্যানুফ্যাকচারিং ৪.০: HR-এ এআই (AI) এবং অটোমেশন কি আশীর্বাদ নাকি অভিশাপ?

"আপনি কি ভয় পাচ্ছেন যে রোবট আপনার বা আপনার কর্মীদের চাকরি কেড়ে নেবে? বাস্তবতা হলো—রোবট আপনার চাকরি নেবে না, কিন্তু যে ব্যক্তি রোবট বা এআই ব্যবহার করতে জানবে, সে হয়তো আপনার জায়গাটি নিয়ে নিতে পারে।"

১. অটোমেশনঃ ক্লারিকাল কাজ থেকে কৌশলগত কাজে উত্তরণ

ম্যানুফ্যাকচারিং এইচআর-এ আগে দিনের অর্ধেক সময় যেত হাজিরা শিট মেলানো, ওভারটাইম ক্যালকুলেশন এবং পে-রোল নিয়ে।

• জুনিয়রদের জন্যঃ এখন আর ম্যানুয়ালি ডাটা এন্ট্রি করার দিন নেই। স্মার্ট এইচআরআইএস (HRIS) এবং বায়োমেট্রিক সিস্টেম এই কাজগুলো চোখের পলকে করে দিচ্ছে। ফলে আপনার সুযোগ তৈরি হচ্ছে 'ডাটা অ্যানালিটিক্স' শেখার।
• সিনিয়রদের জন্যঃ অটোমেশনের ফলে বেঁচে যাওয়া সময়টুকু আপনি ব্যয় করতে পারেন কালচার বিল্ডিং এবং স্ট্র্যাটেজিক প্ল্যানিংয়ে।

২. রিক্রুটমেন্টে এআই (AI): হাজারো সিভি থেকে হীরা খুঁজে বের করা

গার্মেন্টস বা বড় ম্যানুফ্যাকচারিং প্ল্যান্টে একটি পদের জন্য হাজার হাজার আবেদন জমা পড়ে।

• এআই স্ক্রিনিংঃ এআই এখন কয়েক সেকেন্ডে হাজারো সিভি থেকে আপনার প্রয়োজনীয় 'কি-ওয়ার্ড' অনুযায়ী যোগ্য প্রার্থীদের তালিকা করে দিতে পারে।
• প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্সঃ এআই বলে দিতে পারে একজন প্রার্থী আপনার কোম্পানিতে কতদিন টিকবেন বা তার কাজের ধরণ কেমন হতে পারে।

৩. আপ-স্কিলিংঃ ৪.০ বিপ্লবের সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ

অটোমেশন মানেই ছাঁটাই নয়, বরং এটি হলো কাজের ধরণ পরিবর্তন।

• একজন সাধারণ অপারেটরকে যখন অটোমেটেড মেশিন চালাতে হয়, তখন তাকে টেকনিক্যাল ট্রেনিং দিতে হয়। এইচআর হিসেবে আমাদের দায়িত্ব হলো এই 'Skill Gap' পূরণ করা।
• লার্নিং অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট (L&D): ডিজিটাল লার্নিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া এখন অনেক সহজ এবং সাশ্রয়ী।

৪. মানুষের ছোঁয়া বনাম যন্ত্রের নিখুঁততা

এআই আপনার ডাটা প্রসেস করতে পারে, কিন্তু এটি একজন শ্রমিকের চোখের জল মুছতে পারে না বা তার ব্যক্তিগত সমস্যার সমাধান দিতে পারে না। ম্যানুফ্যাকচারিং ৪.০-এ এইচআর-এর মূলমন্ত্র হবেঃ "High Tech with High Touch"। প্রযুক্তি থাকবে কাজের গতি বাড়াতে, আর মানুষ থাকবে সম্পর্কের গভীরতা বজায় রাখতে।

মনে রাখবেনঃ

ম্যানুফ্যাকচারিং ৪.০ আমাদের ভয় দেখানোর জন্য নয়, বরং আমাদের দক্ষতা বহুগুণ বাড়িয়ে দেওয়ার জন্য এসেছে। এআই ইমপ্লিমেন্ট করার আগে প্রতিষ্ঠানের 'Digital Readiness' যাচাই করুন। শুধু ট্রেন্ড দেখে দামি সফটওয়্যার কিনবেন না; আগে দেখুন কর্মীরা তা গ্রহণ করতে প্রস্তুত কিনা। চেঞ্জ ম্যানেজমেন্ট (Change Management) ছাড়া যেকোনো অটোমেশন ব্যর্থ হতে বাধ্য।